І компанія IAMPM розповідає читачам Work.ua про особливості роботи цього фахівця. Нам доводилось чути про старт з ролі проєктного менеджера, щоб вивчити специфіку роботи та взаємодії. Проте самі Sales не радять цього робити, адже PM — це ще більш складна для новачка професія.

Така вакансія буває в молодих компаніях із відділом продажів, який тільки формується та набирає обертів, або з дуже швидким і простим циклом продажів. Відмінна можливість багато чого навчитися за короткий час і вибрати, куди хотілося б зростати далі. Сподіваємося, що після прочитання статті стало зрозуміліше, чим займаються сейлзи та чи підійде вам ця професія.

Сколько Зарабатывает It Gross Sales Manager

SDR-и й лідгени, які приносять нових клієнтів «у холодну», шукають нові бізнеси. Інша частина конвеєра — Sales або Account Executive — ведуть угоду по всій лійці продажів і закривають клієнта. Щоб розпочати кар’єру у продажах, достатньо закінчити відповідний курс, а вже потім намагатися шукати роботу. Найпростіше спочатку влаштуватися на посаду лідогенератора, яка передбачає пошук потенційних клієнтів без особистого спілкування з ними. Те, наскільки сейлз ефективний, оцінюється обсягом продажів послуг компанії та відсотків конвертації проектів.

У чинних клієнтів дізнавайтесь, чи  все їм подобається у вашій роботі, чи цікавлять їх додаткові послуги. Адже нові рішення можуть зробити їхній проєкт ще кращим, а бізнес успішнішим. Наприклад, ми в NIX надаємо IT-послуги повного циклу, тож покриваємо великий обсяг технологій та бізнес-доменів. А отже, кожному клієнту підберемо індивідуальне рішення і допоможемо з будь-яким бізнес-викликом. За мовою сейлза можуть оцінити цілу компанію. Якщо він невпевнений у своїх висловлюваннях і губиться під час відповіді, закрадається сумнів з приводу компанії в цілому.

З Чого Розпочати Пошук Роботи It Gross Sales Supervisor

Навіть якщо у вашій організації є окрема команда lead generation, все одно раджу вміти самостійно знаходити собі клієнтів. Директорам компаній без сейлза пропоную спочатку самим вивчити англійську, набути певних скілів в комунікації та найняти лід-гена. Є компанії, де менеджер з продажу має 10 рук, 3 пари очей і займається всім, що попросять, в стартапах це життєва необхідність. Тепер, коли ми розібралися, де може працювати наш Sales Manager і що продавати, перейдемо безпосередньо до його обов’язків. Ось ще один приклад не просто переліку релевантних навичок, а ще й з поясненням та декількома корисними порадами. Не забувайте і про ще один важливий документ – Cover Letter.

У класичній продуктовій ІТ-компанії у відділі продаж є декілька відгалужень, наприклад, лідогенерація, перші продажі, повторні продажі (retention). Все починається з лідогенерації — це відділ, який шукає клієнтів для перших продаж. Він вносить коротку інформацію про клієнта та передає менеджерам. Це наступна сходинка проєктного або Sales менеджера. Якщо бізнес якогось клієнта об’ємний, і в ньому сформувалося багато різних підпроєктів, навколо нього формується окремий акаунт. Менеджер відповідає за розвиток стосунків із конкретним клієнтом, за допродаж, вибудовування ефективних процесів в акаунті.

Відповідальність

Це обробка конкретної можливості роботи з клієнтом. На мою думку, це найскладніша частина роботи менеджера з продажів. У процесі спілкування з клієнтом треба правильно виявити його потребу, «біль» та запропонувати доцільне рішення.

Слідуйте цим порадам, і витрати часу на створення резюме складуть лише хвилин. Спочатку потрібно прояснити систему розрахунку. Є варіант з фіксованою ставкою, а є фікс + відсоток з продажів (3-5%, іноді до 10%). Змінна частина мотивує продавати більше, а отже і заробляти більше. Є ще третя схема — лише відсоток з продажів. В умовах 2020 року вон є не дуже доречною, проте ктивно застосовується в українських компаніях.

Перше — це про те, як знайти та залучити  клієнта, а друге — як підписати угоду. Будь-який Sales менеджер прагне сформувати свою мережу контактів, яка б приносила Sales Manager вакансії компанії проєкти. Так би мовити, спочатку попрацювати на заліковку, щоб потім заліковка працювала на тебе. Вся робота пов’язана з людьми, прямо або побічно.

• У деяких командах це по факту помічник Sales менеджера.
• Це ті ж самі перемовини з клієнтом, зменшення ризиків на проєкті, комунікація з розробниками.
• Мало хто з сейлзів в IT знає, як писати код.
• На етапі post-sale в гру вступає команда розробки та проєктний менеджер.
• Для київських Senior з досвідом 5-10 років максимальні значення за деякими посадами досягають $3000—$3500 (при медіані $1500—$1700).
• Тепер Sales виступає для клієнта каналом зворотного зв’язку.

Обговорюйте і доповнюйте матеріал в коментарях, щоб зробити його ще корисніше. Сейлз, звичайно, дуже здібний і розумний, але тримати в голові дані про всіх клієнтів не зможе ніхто. Десь потрібно зберігати контакти клієнтів, інформацію щодо https://wizardsdev.com/ заявок і операцій, звіти, документацію і завдання, які потрібно зробити. Причому це «десь» має бути в електронному вигляді, щоб доступ був у всієї команди. Спілкування менеджера з клієнтом ніколи не відбувається просто так, раптово.

Протягом описаних етапів Sales Manager контактує з підрозділами або особами, відповідальними за певні ланки. Зазвичай, ця взаємодія проходить за T-Shaped-принципом (глибокі власні компетенції та горизонтальна взаємодія з потрібними експертами). Наприклад, у продуктових компаніях на початкових етапах взаємодії з клієнтом можна залучати технічних фахівців (інженера, IT-спеціаліста, який буде планувати впровадження). В основному це залежить від компанії та продукту.

Щодня ми можемо надсилати вам вакансії за запитом «Менеджер з продажу» на ел. Команда, де кожен учасник виконує свої функції, — ідеальна система, щоб поетапно розвивати навички продажу. Давайте розберемося, як виглядає типова модель зростання у такій системі.

Частіше за все зарплата формується зі ставки та процентів від вартості проданих товарів чи послуг. Також можуть бути передбачені додаткові бонуси й нарахування за виконання чи перевиконання плану тощо. Ця методика використовується для кваліфікації потенційних клієнтів, дозволяючи зосередити зусилля на тих, хто дійсно має шанс купити ваш продукт.

Ви вмієте чітко та лаконічно висловлювати думки, уважно слухати та знаходити спільну мову з людьми? Ви готові виходити із зони комфорту та освоювати нові знання? Ви хочете мати достойну оплату праці, яка буде відповідати вашим результатам? Тоді професія менеджера з продажу може стати для вас чудовим вибором. Для того, щоб стати менеджером з продажу без ніяких фінансових витрат, тобі треба базові скіли емпатії, вміння підтримувати діалог та бажання навчатися. Є багато курсів з продажу, але ви ніде не зможете навчитися продавати, бо на роботі, на практиці.

Так прийде впевненість і бажання ділитися експертністю з клієнтами. Нерідко можна почути відгуки IT Sales про те, що у компанії їх недооцінюють, але це дивно і не логічно. Адже будь-яка розробка повинна зрештою приносити доходи.

Бо прочитавши цю статтю ви можете подумати, що менеджер з продажу виконує лише технічні функції, але це не так. Якщо ці відносини будуть злагодженими, тоді у вас може вийти довготривала співпраця. Його завдання теж перетинаються з роботою Sales менеджера. Це ті ж самі перемовини з клієнтом, зменшення ризиків на проєкті, комунікація з розробниками. Проте проєктний менеджер тісніше взаємодіє зі своєю командою. Він щодня спілкується з командою, з’ясовує, над чим вони працюють зараз і що робитимуть далі, які у них проблеми, намагається їм допомогти.